Campañas de Email Marketing

El email sigue siendo el canal con mejor retorno de inversión del ecommerce. A diferencia de las redes sociales, tu lista de correos te pertenece. vXeller integra todo el flujo: creación, envío, segmentación y métricas.

Crear una Campaña

1. Ve a Marketing → Campañas.
2. Clic en "+ Nueva Campaña".
3. Configurá:
   • Asunto — lo que ve el destinatario en su bandeja.
   • Cuerpo — contenido HTML del email.
   • Fuente de destinatarios — opt-in general o un segmento específico.
4. Guardá como borrador o programá envío.

Estados de la Campaña

Estado	Significado
Borrador	Creada, aún no configurada
Programada	Configurada, esperando fecha/hora de envío
Enviando	En proceso de envío por lotes
Enviada	Envío completado
Pausada	Detenida manualmente
Completada	Finalizada con métricas

Destinatarios

Opt-in General

Todos los suscriptores que aceptaron recibir emails de marketing.

Segmento Específico

Un segmento de clientes (dinámico o estático) definido en la sección de Clientes.

Tip: segmentá siempre. Enviar el mismo email a todos es la forma más rápida de quemar tu lista.

Métricas

vXeller registra métricas detalladas por campaña:

Métrica	Qué mide	Objetivo saludable
Entregados	Emails que llegaron	> 95%
Rebotados	Emails que fallaron	< 3%
Suprimidos	Emails en lista de supresión	Revisar periodicamente
Abiertos	Quienes abrieron el email	20-30%
Clickeados	Quienes hicieron clic	2-5%
Fallidos	Envíos que fallaron	< 1%

Integración con Resend

vXeller usa Resend como proveedor de envío de emails:

• Sincronización de segmentos — se envían como broadcasts en Resend.
• Métricas — Resend devuelve datos de entrega, aperturas y clics.
• Supresión — maneja automáticamente la lista de supresión.

Programación

Podés programar el envío para una fecha y hora específica:

1. Configurá la campaña.
2. Seleccioná "Programar envío".
3. Elegí fecha y hora.
4. El sistema envía automáticamente en ese momento.

Envío, Pausa y Reanudación

• Enviar — inicia el envío inmediatamente.
• Pausar — detiene el envío (si aún no se completó).
• Reanudar — continúa el envío desde donde se pausó.

Tips para Mayor Apertura

1. Líneas de asunto personalizadas con el nombre del cliente.
2. Envíá en horarios estratégicos — martes a jueves, 9-11 AM suele funcionar.
3. Cuidá el texto de previsualización — es lo segundo que ve el cliente.
4. Hacé pruebas A/B de tus asuntos.
5. Mantené la lista limpia — eliminá contactos inactivos periódicamente.

Consejos

1. No envíes más de 2-3 campañas por semana — evita fatiga de suscriptores.
2. Segmentá siempre — el mismo email a todos reduce engagement.
3. Medí resultados — compará campañas entre sí para aprender.
4. Respetá el opt-in — no envíes a quien no aceptó.
5. Usá plantillas consistentes con tu identidad visual.