Personalizar el Checkout

El checkout es donde se cierra la venta. Un checkout confuso o largo pierde clientes. vXeller te permite configurar cada paso para que sea lo más fluido posible.

El Flujo del Checkout

1. Carrito — el cliente revisa lo que eligió.
2. Datos de envío — dirección o punto de retiro.
3. Método de envío — selección y costo.
4. Medio de pago — tarjeta, transferencia, etc.
5. Confirmación — resumen y botón de compra.

Opciones de Entrega

Envío a Domicilio

• El cliente ingresa su dirección.
• Se calcula el costo según la zona y método.
• Se estima la fecha de entrega.

Retiro en Punto

• El cliente selecciona un punto de retiro disponible.
• Sin costo de envío.
• Se muestra la dirección y horario del punto.

Medio de Pago

El cliente ve los medios de pago disponibles para su zona y monto:

• Tarjeta de crédito/débito.
• Billetera digital (MercadoPago, Ualá Bis).
• Transferencia bancaria.
• Contra entrega.
• Crédito B2B (si es cliente mayorista).

Checkout como Invitado

vXeller permite compra sin registro:

• El cliente no necesita crear cuenta.
• Ingresa email para confirmación.
• Puede crear cuenta después (opcional).

Tip: la compra como invitado reduce la fricción. Muchos clientes no quieren crear cuenta para comprar una vez.

Ajuste por Medio de Pago (Surcharge)

Podés aplicar un recargo o descuento según el medio de pago:

• Tarjeta en cuotas: +15%
• Transferencia: -5%
• Contra entrega: +10%

El cliente ve el ajuste antes de confirmar.

Datos de Facturación

El cliente puede elegir si los datos de facturación son:

• Iguales a los de envío — caso más común.
• Distintos — cuando factura una empresa y recibe en otro lugar.

Optimización del Checkout

Reducir Fricción

• Menos campos — solo lo esencial. Cada campo extra es una razón para abandonar.
• Checkout en una página — evitar múltiples pasos si es posible.
• Recordar datos — si el cliente ya compró, pre-cargar sus datos.

Generar Confianza

• Sellos de seguridad — "Pago seguro", "Certificado SSL".
• Políticas visibles — links a envío, devolución, privacidad.
• Resumen claro — que el cliente vea todo antes de confirmar.

Urgencia (con honestidad)

• "Quedan 3 unidades" (si es verdad).
• "Envío gratis termina en 2 horas" (si hay límite real).

Consejos

1. Probá el checkout tú mismo antes de publicar. ¿Es rápido? ¿Es claro?
2. Ofrecé compra como invitado — reduce abandono significativamente.
3. Mostrá el total final antes del último paso. Sorpresas de último momento matan la venta.
4. Configurá recargos con cuidado — el cliente percibe el recargo como penalización.
5. Revisá en móvil — el checkout en celular debe ser igual de fácil que en desktop.