Métodos de Envío y Transportistas

El envío es una de las mayores fuentes de abandono de carrito. Configurar bien tus métodos de envío y transportistas es clave para que la experiencia de compra sea fluida.

Estrategias de Tarifa

vXeller ofrece cuatro tipos de tarifa de envío:

Estrategia	Cómo funciona	Ejemplo
Gratis	Sin costo para el cliente	Envío gratis sobre $10.000
Plana	Monto fijo independiente del pedido	$1.500 fijos siempre
Por transportista	Cotiza con la API del courrier	Peso/dimensiones → precio real
Escalonada (tiered)	Precio según rangos de subtotal	$1.000 hasta $5.000, $500 de $5.000 a $15.000

Crear un Método de Envío

1. Ve a Configuración → Envío.
2. Clic en "+ Nuevo Método".
3. Configurá:
   • Nombre visible para el cliente.
   • País donde aplica.
   • Transportista asociado (si aplica).
   • Estrategia de tarifa.
   • Rango de activación (monto mínimo y máximo del pedido).
4. Guardá.

Zonas de Envío

Las zonas geográficas agrupan países y provincias, y determinan qué métodos están disponibles:

• Zona por país — ej: Argentina, México.
• Zona por provincia — ej: CABA vs. interior.
• Métodos por zona — cada zona puede tener métodos distintos.

Ejemplo: en CABA podés ofrecer retiro en local + Andreani. En el interior, solo Andreani.

Transportistas Integrados

Transportista	País	Tracking
DHL	Internacional	Sí
Correo Argentino	Argentina	Sí
Andreani	Argentina	Sí
OCA	Argentina	Sí

Configurar un Transportista

1. Ve a Configuración → Envío → Transportistas.
2. Seleccioná el transportista.
3. Ingresá las credenciales (producción y sandbox).
4. Configurá la URL de tracking (plantilla).
5. Activá.

Rangos de Activación

Podés restringir un método de envío a un rango de monto:

Método	Mínimo	Máximo
Envío gratis	$10.000	Sin límite
Envío plana	$0	$9.999
Andreani	$1.000	Sin límite

Tracking

Cada envío genera un código de tracking que:

• Se carga en el panel de Fulfillment.
• Se envía al cliente por email.
• Se puede consultar en la URL del transportista.

Casos de Uso

• Envío gratis sobre cierto monto para incentivar compras grandes.
• Tarifa plana simple y transparente.
• Cotización real con DHL para envíos internacionales.
• Zona diferenciada — métodos distintos para CABA vs. interior.

Consejos

1. Ofrecé envío gratis cuando puedas absorber el costo. Es el mayor incentivo de conversión.
2. No sobrecargues el envío — el cliente abandona si el envío cuesta demasiado.
3. Configurá zonas para no ofrecer envíos a destinos que no cubrís.
4. Verificá el tracking — que el link funcione y el cliente pueda seguir su pedido.
5. Usá sandbox del transportista para probar antes de producción.