Configurar Pagos y Envíos
Guía práctica para conectar pasarelas de pago, definir métodos de envío y ofrecer retiro en tienda.
Por
Equipo vXeller
Publicado
24 de febrero de 2024
Configurar Pagos y Envíos
Dos cosas que tu tienda no puede funcionar sin: poder cobrar y poder entregar. Esta guía te muestra cómo configurar ambas cosas de forma rápida y correcta.
Configurar Pagos
Pasarelas Disponibles
| Proveedor | Tipo | Ideal para |
|---|---|---|
| MercadoPago | Tarjeta, débito, billetera | La mayoría de los comercios LATAM |
| Ualá Bis | Billetera digital | Pagos móviles |
| Transferencia | Pago offline | Clientes que prefieren transferir |
| Contra entrega | Pago al recibir | Zonas donde el efectivo es común |
| Crédito B2B | Cuenta corriente | Ventas mayoristas |
Paso a Paso: MercadoPago
- Creá una cuenta en mercadopago.com.
- Andá a Configuración → Pagos → MercadoPago.
- Ingresá tus credenciales (Client ID y Client Secret).
- Seleccioná el país (Argentina, Brasil, México).
- Activá el medio de pago.
- Probá con un pedido de prueba en sandbox.
Recargos por Método
Podés aplicar un recargo o descuento porcentual según el medio de pago:
- Tarjeta de crédito en cuotas → +15% (para absorber la comisión del proveedor).
- Transferencia anticipada → -5% (para incentivarla).
Rangos de Activación
Definí montos mínimos y máximos para cada método:
- Transferencia: mínimo $5.000 (no conviene para montos bajos).
- Contra entrega: máximo $50.000 (riesgo para montos altos).
Configurar Envíos
Métodos de Envío
| Método | Cómo funciona | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| Gratis | Sin costo para el cliente | Incentivar compras grandes |
| Plana | Monto fijo | Simplicidad y transparencia |
| Por transportista | Cotización real con el courrier | Precisión y cobertura |
| Escalonada | Precio por rangos de monto | Incentivar AOV |
Zonas de Envío
Las zonas definen qué métodos están disponibles según el destino:
- CABA → retiro en local + Andreani.
- Interior → solo Andreani.
- Internacional → solo DHL.
Transportistas
vXeller se integra con:
- Andreani — cobertura nacional Argentina.
- OCA — alternativa para paquetes.
- Correo Argentino — cobertura amplia.
- DHL — envíos internacionales.
Puntos de Retiro (Click & Collect)
Si tenés local físico, ofrecé retiro en tienda:
- Creá un punto de retiro en Configuración → Envío → Puntos de Retiro.
- Definí dirección, horario y contacto.
- Opcionalmente, asignale stock propio.
- El cliente elige "Retiro en local" en el checkout.
El Checkout del Cliente
Cuando el cliente llega al checkout, ve:
- Dirección de envío (o selección de punto de retiro).
- Método de envío disponible para su zona.
- Medio de pago (con recargo si aplica).
- Resumen con totales, impuestos y descuentos.
- Botón de compra.
Consejos
- Ofrecé al menos 2 medios de pago. Más opciones = más conversiones.
- El envío gratis es el mayor incentivo. Si podés absorber el costo, hacelo.
- Probá el checkout completo antes de publicar. Pedí a alguien que no conozca la tienda que haga una compra de prueba.
- Configurá zonas de envío realistas. No ofrezcas envío a destinos que no podés cubrir.
- Monitoreá pagos pendientes de transferencia diariamente. No dejes que se acumulen.
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