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General 9 minutos de lectura

Configurar Pagos y Envíos

Guía práctica para conectar pasarelas de pago, definir métodos de envío y ofrecer retiro en tienda.

Por

Equipo vXeller

Publicado

24 de febrero de 2024

Configurar Pagos y Envíos

Dos cosas que tu tienda no puede funcionar sin: poder cobrar y poder entregar. Esta guía te muestra cómo configurar ambas cosas de forma rápida y correcta.

Configurar Pagos

Pasarelas Disponibles

Proveedor Tipo Ideal para
MercadoPago Tarjeta, débito, billetera La mayoría de los comercios LATAM
Ualá Bis Billetera digital Pagos móviles
Transferencia Pago offline Clientes que prefieren transferir
Contra entrega Pago al recibir Zonas donde el efectivo es común
Crédito B2B Cuenta corriente Ventas mayoristas

Paso a Paso: MercadoPago

  1. Creá una cuenta en mercadopago.com.
  2. Andá a Configuración → Pagos → MercadoPago.
  3. Ingresá tus credenciales (Client ID y Client Secret).
  4. Seleccioná el país (Argentina, Brasil, México).
  5. Activá el medio de pago.
  6. Probá con un pedido de prueba en sandbox.

Recargos por Método

Podés aplicar un recargo o descuento porcentual según el medio de pago:

  • Tarjeta de crédito en cuotas → +15% (para absorber la comisión del proveedor).
  • Transferencia anticipada → -5% (para incentivarla).

Rangos de Activación

Definí montos mínimos y máximos para cada método:

  • Transferencia: mínimo $5.000 (no conviene para montos bajos).
  • Contra entrega: máximo $50.000 (riesgo para montos altos).

Configurar Envíos

Métodos de Envío

Método Cómo funciona Cuándo usarlo
Gratis Sin costo para el cliente Incentivar compras grandes
Plana Monto fijo Simplicidad y transparencia
Por transportista Cotización real con el courrier Precisión y cobertura
Escalonada Precio por rangos de monto Incentivar AOV

Zonas de Envío

Las zonas definen qué métodos están disponibles según el destino:

  • CABA → retiro en local + Andreani.
  • Interior → solo Andreani.
  • Internacional → solo DHL.

Transportistas

vXeller se integra con:

  • Andreani — cobertura nacional Argentina.
  • OCA — alternativa para paquetes.
  • Correo Argentino — cobertura amplia.
  • DHL — envíos internacionales.

Puntos de Retiro (Click & Collect)

Si tenés local físico, ofrecé retiro en tienda:

  1. Creá un punto de retiro en Configuración → Envío → Puntos de Retiro.
  2. Definí dirección, horario y contacto.
  3. Opcionalmente, asignale stock propio.
  4. El cliente elige "Retiro en local" en el checkout.

El Checkout del Cliente

Cuando el cliente llega al checkout, ve:

  1. Dirección de envío (o selección de punto de retiro).
  2. Método de envío disponible para su zona.
  3. Medio de pago (con recargo si aplica).
  4. Resumen con totales, impuestos y descuentos.
  5. Botón de compra.

Consejos

  1. Ofrecé al menos 2 medios de pago. Más opciones = más conversiones.
  2. El envío gratis es el mayor incentivo. Si podés absorber el costo, hacelo.
  3. Probá el checkout completo antes de publicar. Pedí a alguien que no conozca la tienda que haga una compra de prueba.
  4. Configurá zonas de envío realistas. No ofrezcas envío a destinos que no podés cubrir.
  5. Monitoreá pagos pendientes de transferencia diariamente. No dejes que se acumulen.

Temas relacionados:

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