Test A/B: Estrategia para Optimizar tu Tienda

No adivines qué funciona mejor: prueba. Un test A/B compara dos versiones de algo y mide cuál convierte mejor. Es la forma más científica de mejorar tu tienda.

Cómo Funciona un Test A/B

1. Elegís qué probar — un botón, un título, un layout.
2. Creás dos versiones — A (control) y B (alternativa).
3. Los visitantes se distribuyen aleatoriamente entre las variantes.
4. El sistema registra vistas y conversiones de cada una.
5. Comparás resultados y activás la ganadora.

Qué se Puede Probar

Elemento	Ejemplo de test
Botón de compra	Verde vs. azul, grande vs. pequeño
Título de producto	Descriptivo vs. con beneficio
Precio mostrado	Con descuento vs. sin descuento
Testimonios	Antes vs. después de la descripción
Layout de home	Hero grande vs. carrusel primero
Checkout	Un paso vs. múltiples pasos

Diseñar un Buen Test

1. Tené una Hipótesis

No testees por testear. Definí qué creés que va a pasar:

"Creo que un botón azul convierte más que uno verde porque transmite más confianza."

2. Cambiá una Sola Variable

Si cambiás el botón Y el título, no sabés qué fue lo que funcionó.

3. Definí la Métrica Antes

No cambies las reglas a mitad del test. Definí si medís:

• Tasa de conversión.
• Clics en el botón.
• Tiempo en página.

4. Calculá el Tamaño de Muestra

Necesitás datos suficientes para que el resultado sea confiable:

Conversión actual	Muestras necesarias por variante
1%	4.000+
2%	2.000+
5%	800+

Con 100 visitantes por variante, los resultados no son confiables.

Ejemplo Práctico

Test: "¿Botón de compra verde o azul?"

Variante	Vistas	Conversiones	Tasa
A (verde)	2.000	90	4.5%
B (azul)	2.000	124	6.2%

Resultado: la variante B convierte un 37% más. Con 2.000 muestras por variante, el resultado es estadísticamente significativo.

Errores Comunes

Error	Consecuencia	Cómo evitarlo
Muestra muy chica	Resultados por azar	Esperar 1.000+ muestras por variante
Cambiar varias variables	No sabés qué funcionó	Cambiar una cosa a la vez
Terminar antes de tiempo	Datos incompletos	Definir duración antes de empezar
No documentar	Repetir errores	Guardar qué probaste y qué ganó

Cuánto Tiempo Dejar Correr

Tráfico	Duración mínima recomendada
Alto (> 1.000 visitantes/día)	1-2 semanas
Medio (100-1.000/día)	2-4 semanas
Bajo (< 100/día)	1-2 meses

Flujo de Trabajo

1. Identificá un problema de conversión.
2. Diseñá la hipótesis y las variantes.
3. Creá el experimento en Marketing → Experimentos.
4. Activá y dejá correr.
5. Analizá resultados con suficientes datos.
6. Activá la variante ganadora.
7. Documentá y pasá al siguiente test.

Consejos

1. Empezá con los tests de mayor impacto — checkout, producto, home.
2. No testees por testear — tené una razón clara.
3. Esperá datos suficientes — paciencia.
4. Un resultado negativo también es un resultado — sabés qué NO funciona.
5. Hacé un test a la vez — no superpongas experimentos.